【住不安心】內地女花萬二蚊住尖沙咀5星酒店 投訴咖啡杯有「漬」酒店回應惹熱議

食用安全

發布時間: 2023/10/16 17:59

最後更新: 2023/10/16 20:04

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內地女花萬二蚊住尖沙咀5星酒店,投訴咖啡杯有「漬」酒店回應惹熱議。

愈貴酒店會愈乾淨?內地一名女遊客,早前趁國慶假期來港旅遊以約12,200港元的價錢,在尖沙咀一間5星酒店訂了2晚普通房,惟住宿期間酒店價錢與潔淨程度卻不成正比。她不但發現房內咖啡杯有污漬,更不滿事後向酒店反映情況後,對方竟辯稱「污漬」其實是燒制花紋,因此決定於網上公審酒店。

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女事主在小紅書上發文,指因為國慶假期,酒店房間供應十分緊張,因此決定以12,204港元的價錢,於該5星酒店訂了2晚普通房間。惟入住期間,她卻發現5星酒店的衛生情況不似預期理想,房內的咖啡杯竟然有污漬。她事後已通知酒店職員並於意見反映書留下差評,後來她亦收到酒店書面回覆,但卻顯然未能平息女事主怒火,她更形容是「一封擘大眼講大話的郵件」。

據女事主上載的圖片顯示,酒店將杯外圍的污漬辯稱是陶瓷燒製咖啡杯上的「原有的花紋設計」。女事主直斥對方當自己「超級冤大頭」糊弄,大罵「這樣的價格得到如此低級的服務實在太坑… 」女事主因此決定於網上公開事件,並希望有任職於涉事酒店的職員可以看到並回覆,證實酒店說法是否屬實。

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事件曝光後,瞬即成為熱議,有網民直斥酒店解釋十分牽強,「藉口抵賴」、「侮辱智商」;有聲稱從事酒店業界的網民更呼籲「不要用他們的任何杯子,都是用刷馬桶的刷子刷杯子」。

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責任編輯:羅嘉欣